2014 年，O2O 和智能硬件當(dāng)之無愧被稱為最熱門的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。在這其中，由于智能硬件涉及到供應(yīng)鏈、軟件系統(tǒng)研發(fā)等多種復(fù)雜因素更加引人關(guān)注。同時在今年，互聯(lián)網(wǎng)巨頭開始重視硬件領(lǐng)域，BAT 密集進(jìn)入，尤其是小米瘋狂增長和極速擴(kuò)張的鏈條。但是，在重重包圍中，有一批創(chuàng)業(yè)者憑著對于產(chǎn)業(yè)鏈和用戶的深度理解。在小米等巨頭包圍中成功突圍，獲得用戶的關(guān)注和市場的份額。被稱為「史上最酷的家庭影院」的堅果就是其中一家。

      在不久前，堅果剛獲得了達(dá)晨創(chuàng)投、IDG、Star VC 聯(lián)合投資的 6000 萬人民幣 A 輪投資。任泉甚至為了投資堅果，曾連夜從北京飛到深圳。作為硬件領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司，堅果如何搭建早期的創(chuàng)業(yè)大牛團(tuán)隊？如何應(yīng)對小米等硬件巨頭的競爭？如何選擇最合適的投資人？南七道專訪堅果創(chuàng)始人胡震宇及其團(tuán)隊。

頂級團(tuán)隊是創(chuàng)業(yè)制勝的第一要素

      胡震宇是典型的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，高中時就開始寫程序。在 JS 沒有普及時，制作界面的過程都很繁雜。于是他從 JAVA 里面移植了一套 UI 框架，作為開源的項(xiàng)目放到網(wǎng)上。包括 Facebook 在內(nèi)的很多公司都深受其惠。在堅果之前，他還做了一個移動聊天軟件，高價賣給了國內(nèi)一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

      在準(zhǔn)備投入二次創(chuàng)業(yè)之前，胡震宇分析當(dāng)時的局勢：移動端市場份額最大的 Symbian 體驗(yàn)很差，很難有大的發(fā)展。蘋果勢頭很猛，但還沒有完全爆發(fā)。在軟件領(lǐng)域，財大氣粗的 BAT 勢力越來越大，染指了幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)軟件。當(dāng)時還沒有智能硬件這個概念。但他敏感的察覺到，傳統(tǒng)的硬件與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合將是未來的趨勢。這在當(dāng)時只有一個可循的案例，那就是蘋果。于是 2010 年，火樂科技誕生了。

      雖然是工程師出身，但卻做過包括前端、后端、UI 等所有的工作。早期工作時，他和各種系統(tǒng)和軟件打交道，發(fā)現(xiàn)開發(fā)人員往往把一個極其簡單的東西弄的很復(fù)雜，增加一堆不必要的操作?！赣玫煤艿疤??！顾欀碱^回憶當(dāng)時的情景。和歐美同行的產(chǎn)品對比，他們的 UI、交互設(shè)計做的非常好看好用。于是自己嘗試去做 UI 設(shè)計。但做的越多，越是發(fā)現(xiàn)自己的不專業(yè)：只能模仿，無法創(chuàng)新。專業(yè)的事必須要找專業(yè)的人來做。于是他想到了之前接觸過的設(shè)計大牛陳興博。

      陳興博當(dāng)時在嘉蘭圖擔(dān)任設(shè)計總監(jiān)，嘉蘭圖是亞洲頂級的設(shè)計公司，先后獲得 Red Dot 至尊獎、IF 金獎等國際頂級設(shè)計大獎，GE、SIEMENS、華為、邁瑞等均是其客戶。當(dāng)時胡震宇去找嘉蘭圖設(shè)計火樂第一代產(chǎn)品時，雖然陳興博不負(fù)責(zé)該項(xiàng)目，但看過產(chǎn)品概念后，他被打動了：軟硬件一體，創(chuàng)始人對于兩者都很有很深的了解、有自己研發(fā)的系統(tǒng)（當(dāng)時用的系統(tǒng)是胡震宇自己開發(fā)的，是把 Flash 從 Windows 平臺整體移植到 Linux）、交互符合原理?！赣悬c(diǎn)大公司的雛形?！褂谑顷惻d博主動去找自己老板，建議別收設(shè)計費(fèi)，干脆投資它，如果公司投，他也愿意跟投。但后來由于種種原因，最終沒有達(dá)成合作。「當(dāng)時如果投資了，現(xiàn)在回報起碼是數(shù)十倍?！?/p>

      為了爭取陳興博加入公司，電話從晚上一直打到凌晨 6 點(diǎn)。曾經(jīng)謝絕國內(nèi)多家互聯(lián)網(wǎng)公司邀請的陳興博是很有風(fēng)格的設(shè)計大牛，他看好公司，但是提出了自己加盟的要求：必須要以合伙人的身份管理和協(xié)調(diào)整個公司的資源，傾全公司之力支持設(shè)計工作。一貫強(qiáng)勢的胡震宇毫不猶豫的答應(yīng)了這個條件。

      設(shè)計在整個創(chuàng)業(yè)公司能夠上升到如此核心的位置，目前國內(nèi)比較知名的對應(yīng)的案例只有小米的黎萬強(qiáng)。陳興博沒有讓他失望，憑著多年的積累和沉淀，在經(jīng)過數(shù)月加班和煎熬后，交出了一份滿意的答卷，這就是堅果的雛形。在堅果 G1 發(fā)布前，為了拍好短短幾分鐘的產(chǎn)品宣傳片，花了三天時間，動用了 30 多人的攝影團(tuán)隊。

      除了設(shè)計，其它模塊也均是行業(yè)大拿。堅果 G1 的音響是由素有「中國膽機(jī)之父」曾德鈞花了數(shù)月的時間設(shè)計調(diào)試完成。他從業(yè)音響行業(yè) 30 年，是國內(nèi) Hi-Fi 音響、多媒體音響、高端收音機(jī)、無線智能音響的倡導(dǎo)者和領(lǐng)軍人物。從 1980 年代開始音頻產(chǎn)品的設(shè)計與研究工作，設(shè)計了第一臺中國的商品化的 Hi-Fi 膽機(jī)和第一臺國產(chǎn) Hi-Fi CD 機(jī)。同時也是三諾、漫步者、惠威等多家音響公司高級顧問。

      在訪談期間，前來應(yīng)聘的人的幾乎坐滿了會議室。正在快速擴(kuò)張的堅果，通過不斷擴(kuò)充各個崗位的人員，來適應(yīng)急劇增長的業(yè)務(wù)。正如管理學(xué)上的奧格威法則（Ogilvy's Law）所說：只有雇用比我們自己更強(qiáng)的人，才能成為巨人公司

極致的產(chǎn)品是戰(zhàn)勝巨頭的唯一方法

      在 Android 系統(tǒng)商用后，智能硬件進(jìn)入了群雄逐鹿的階段。在這其中，由于客廳是家庭最主要的活動空間，能夠涵蓋不同年齡階段的人群，是家庭成員消耗時間最久的地方之一，所以客廳中的影音娛樂智能硬件成了巨頭們必爭之地。最典型的就是小米電視、樂視電視、天貓盒子等等，其中尤其以小米勢頭最為強(qiáng)勁。小米電視打著「年輕人的第一臺電視」的旗號，以不俗的設(shè)計和配置打動了很多人。堅果要想在客廳影音娛樂有所作為，必須面對這些事實(shí)。胡震宇和伙伴們很清楚的明白：堅果要發(fā)展壯大，并不是一味追求去打敗其他人，而是要讓用戶滿意，好的極致的產(chǎn)品才是留住用戶的唯一方法。

      由于堅果慣用場景是家庭而非辦公室等其他地方，在中國文化中，家庭圓滿是非常重要的追求和含義。所以，堅果一改之前市面上所有方形或矩形設(shè)計，采用了圓形。陳興博轉(zhuǎn)動著桌面上的堅果 G1 說：「之所以采用鋁的頂蓋和環(huán)形車刀紋，是因?yàn)檫@樣無論產(chǎn)品是放在什么環(huán)境里都不突兀，從哪個角度看都可以折射 30% 的光澤，自然融入任何環(huán)境。在關(guān)閉影像后，G1 可變身為藍(lán)牙音響，無論從那個角度聽，都是立體聲?！?/p>

      當(dāng)時，頂蓋的樣板設(shè)計是由佛山一家工廠完成的。深圳佛山來回 400 公里，每周至少去兩次。為了追求顏色和光澤上最完美的效果，光是機(jī)器鋁制頂蓋的打樣，就花費(fèi)了數(shù)萬。最后樣品出來后，他們擔(dān)心效果比不上 Bang & Olufsen、B & W 等國際大品牌，于是樣品裝在背包里，跑到店里偷偷做對比，最終確認(rèn)視覺效果已經(jīng)超出它們時，樣品才被確定下來。

      堅果 G1 在追求簡潔方面也不遺余力，整個機(jī)器只有中間唯一一個按鈕、機(jī)身只有一顆螺絲。打開機(jī)器的頂蓋后，里面看不到一根線。這有些像喬布斯傳里提到的故事，喬布斯的父親是一個工程師，喜歡自己動手做很多東西，包括桌子，他的父親總是教導(dǎo)他，靠墻的背面也要必須做得光滑好看。

      即使一個遙控器，堅果也要做的逼格十足。現(xiàn)在遙控器的最大痛點(diǎn)就是按鍵太多、外形丑陋。于是團(tuán)隊經(jīng)過十多個版本的迭代，最終定型為圓柱形，只有一個凸出的按鈕。遙控器除了頻道切換、聲音控制、調(diào)焦等，還可以實(shí)現(xiàn)語音播控、卡拉 OK、體感游戲等多種功能。

      為了影音娛樂的最好的效果，包括軟硬件都是尋找的一流的合作方：

• 硬件方面：堅果 G1 鋁制頂蓋找的是國內(nèi)最大的加工廠之一。塑膠供應(yīng)商找的是中興華為的多年供應(yīng)商。DLP（Digital Light Procession，即數(shù)字光處理）是找全球最專業(yè)的德州儀器合作。連包裝也沒有忽略，包裝供應(yīng)商找的是裕同集團(tuán)，它是 iPhone6 包裝供應(yīng)商。在數(shù)次拒絕后，于是想法邀請他們過來，演示產(chǎn)品，最終打動了他們。

• 軟件系統(tǒng)：堅果 G1 集合了家庭影音娛樂（300 寸超級電視）、游戲、藍(lán)牙音響、軟件商店。同時堅果將基于堅果 UI，聯(lián)合芒果 TV，打造堅果 store，將平臺開放出來，同時給開發(fā)者和用戶提供完整的服務(wù)和平臺，打造家庭影院完整的生態(tài)鏈?！肝覀冏非蟮牟皇嵌嗟墓δ埽皇巧俚墓δ?，是合理的功能?！乖诼?lián)合創(chuàng)始人陳興博看來，合理才是最佳的設(shè)計理念，而不是無用功能的堆砌。

      視頻版權(quán)：今年 6 月以來，廣電總局對互聯(lián)網(wǎng)電視盒類產(chǎn)品管理越來越嚴(yán)，一度風(fēng)光的電視盒子遭遇滅頂之災(zāi)。胡震宇很早就意識到，視頻版權(quán)會成為一道門檻。在投資方達(dá)晨創(chuàng)投牽線下，他找到了國內(nèi)七家牌照方之一的芒果 TV。在對方看過產(chǎn)品后，很快在家庭影院領(lǐng)域達(dá)成了排他性的戰(zhàn)略合作。芒果 TV 由于有湖南衛(wèi)視的支持，目前是七家牌照商里面勢頭最猛的一家?！栋职秩ツ膬骸贰ⅰ犊鞓反蟊緺I》、《天天向上》等都是獨(dú)家資源。合作后，在家庭影院領(lǐng)域只有堅果獨(dú)家擁有這些資源。而與之形成對比的是，小米、樂視因視頻版權(quán)問題曾被廣電重點(diǎn)批評。

      「讓用戶看到你的誠意，用心在做產(chǎn)品?！乖诩彝ブ悄苡布a(chǎn)品方面，國內(nèi)外用戶生活習(xí)慣、生活環(huán)境有非常大的差別：國內(nèi)智能硬件發(fā)燒友大多在 25-35 歲間的一二線城市玩家，這個群體有兩個非常顯著的特點(diǎn)：一是對價格非常敏感，二是由于城市房價高居不下，大都是租房，搬家是一種常態(tài)。在這個時候，定價兩千多的 300 寸的僅 1KG 重的家庭影院，和 3999 元 49 寸的小米 21KG 重的智能電視對比時，優(yōu)勢顯而易見。產(chǎn)品發(fā)布會后，官網(wǎng)預(yù)約的數(shù)據(jù)每日都創(chuàng)新高。

      「即使是巨頭們進(jìn)入家庭影院領(lǐng)域，也沒有辦法和我們競爭，我們已經(jīng)把價格降到最低，同時硬件和軟件的數(shù)年積累也難以短期趕超。我們在設(shè)計等每個領(lǐng)域都有大牛的人才?！埂缸層脩艏饨械漠a(chǎn)品是戰(zhàn)勝巨頭的唯一方法?！购鹩蠲鎸χ∶?、百度等要進(jìn)入家庭影院的傳聞，毫不擔(dān)心。

找對投資人比找到錢更重要

      12 月下旬，堅果團(tuán)隊剛剛公布了最新的融資消息：A 輪獲得達(dá)晨創(chuàng)投、IDG、Star VC 聯(lián)合投資的 6000 萬人民幣投資，前兩者是國內(nèi)著名的投資機(jī)構(gòu)，而后者是今年國內(nèi)熱門的明星投資機(jī)構(gòu)。在這次融資正式落定之前，團(tuán)隊已經(jīng)見了多個投資人和投資機(jī)構(gòu)。甚至有機(jī)構(gòu)對他們說：「如果你們不接受我們的投資，我們就去扶持類似的一家?！沟罱K團(tuán)隊確定了達(dá)晨創(chuàng)投領(lǐng)投、IDG、Star VC 跟投的投資方。

      在胡震宇看來，找到對的投資人比找到錢更重要。投資人帶來的不僅僅是錢，更多是看問題的角度和高度。因?yàn)閭€人的能力再強(qiáng)也是有限的，如果沒有資本尤其是投資人外腦的加入，很可能市場的機(jī)會轉(zhuǎn)瞬即逝、喪失競爭力。在早期，領(lǐng)投的達(dá)晨創(chuàng)投負(fù)責(zé)堅果項(xiàng)目的任俊照正是扮演了一個外腦和導(dǎo)師的角色。在任俊照看來，堅果團(tuán)隊有朝氣、有激情、更有打造一款極致產(chǎn)品的雄心壯志，但是因?yàn)榻?jīng)歷有限，需要好好打磨。

      作為堅果項(xiàng)目的投資人，事無巨細(xì)，大到公司戰(zhàn)略方向，小道包括產(chǎn)品的名字，也和團(tuán)隊一起反復(fù)討論溝通確認(rèn)。最早堅果產(chǎn)品叫火樂，在任俊照看來產(chǎn)品必須有個響亮且容易記住的名字，最后，在數(shù)十個候選的名字中確認(rèn)了「堅果」，由于是一代產(chǎn)品，確定為堅果 G1。

      在早期，由于早期的供應(yīng)鏈導(dǎo)致的產(chǎn)能問題，部分已經(jīng)預(yù)訂的用戶由于遲遲沒有拿到機(jī)器，引發(fā)了情緒反彈，官方論壇甚至出現(xiàn)很多誤解甚至過激的言論。對于應(yīng)急經(jīng)驗(yàn)不足的堅果創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊來說，雖然安排了專業(yè)客服解決，但這個事情沒有引起足夠的重視。在他們看來，他們最重要的就是趕緊把產(chǎn)能解決，把產(chǎn)品做好，用戶拿到好的產(chǎn)品后自然會息事寧人。

      但是，作為職業(yè)投資人的任俊照卻從另外一個高度看待這件事:這是犯了經(jīng)營哲學(xué)上的錯誤。如果不能及時的和用戶溝通、坦誠交流，等到后面產(chǎn)品出來時，早期辛苦積累起來的用戶也許全都流失了。為了讓胡震宇和陳興博充分認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性，他約了團(tuán)隊的人一起去了深圳海上世界。一個晚上下來，喝光了幾桶扎啤，嚴(yán)肅批評和透徹的分析終于讓團(tuán)隊認(rèn)識到自己的短板?！缸屛覀凊囗?，這點(diǎn)我們確實(shí)做的不夠?！沟诙?，胡震宇、陳興博等團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人通過各種途徑和用戶溝通交流，在論壇親自回帖，承認(rèn)工作的失誤，誠懇的說明情況，讓他們意外的是，很多態(tài)度激烈的用戶變得很體諒，后來都成為了他們的忠實(shí)用戶。

      「有時，我們甚至?xí)室庾寛F(tuán)隊去犯些小錯誤，允許他們?nèi)プ龈鞣N嘗試，因?yàn)闆]有切身經(jīng)歷就無法真實(shí)的體驗(yàn)。我們看得項(xiàng)目和人不少，對于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊必須要及時給出意見，但必須要讓團(tuán)隊自己決策，絕對不能過度干預(yù)，越俎代庖。只有這樣，團(tuán)隊才能真正獲得成長和上升。」達(dá)晨的這種開放性的思想，為后期引入 IDG、Star VC 奠定了基礎(chǔ)。

      在任泉看完產(chǎn)品后，對堅果表現(xiàn)出濃厚的投資興趣。但這時堅果剛完成達(dá)晨創(chuàng)投和 IDG 新的一輪投資，A 輪已經(jīng)基本關(guān)閉了。任泉在和李冰冰、黃曉明溝通后連夜飛到深圳。經(jīng)過胡震宇和達(dá)晨創(chuàng)投、IDG 溝通，一致認(rèn)為從長遠(yuǎn)來看，Star VC 會在堅果將來的發(fā)展中起到很大的品牌宣傳作用，經(jīng)過數(shù)個小時的時間溝通，很快達(dá)成最終的合作。事實(shí)證明，這個決定是對的。

      巴菲特說：男人一生最好的投資，是選對了老婆。那么對于一個創(chuàng)業(yè)者來說，最重要的莫過于選對了一個好的投資方！