1月6日消息，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)年會(huì)間隙，生活服務(wù)類(lèi)O2O平臺(tái)服務(wù)商錢(qián)庫(kù)網(wǎng)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李杰強(qiáng)接受了賽迪網(wǎng)記者的專(zhuān)訪(fǎng)。

電商雙十一破百億，錢(qián)庫(kù)怕線(xiàn)下商戶(hù)客源丟失嗎？李杰強(qiáng)說(shuō)，并不擔(dān)心。

他表示，O2O市場(chǎng)非常大，越來(lái)越多的公司進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)也說(shuō)明了這一點(diǎn)。雖然電子商務(wù)發(fā)展越來(lái)越快，實(shí)體百貨受到?jīng)_擊，但中國(guó)正在像美國(guó)一樣進(jìn)入城市購(gòu)物中心化的進(jìn)程之中，購(gòu)物中心的休閑化體驗(yàn)特性還是無(wú)法取代的，錢(qián)庫(kù)將依舊深耕購(gòu)物中心這一塊，為商戶(hù)做好線(xiàn)上和線(xiàn)下的整合營(yíng)銷(xiāo)。

錢(qián)庫(kù)的主打業(yè)務(wù)是優(yōu)惠券，它通過(guò)整合上游商家的優(yōu)惠信息，通過(guò)終端機(jī)、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等線(xiàn)上線(xiàn)下渠道，把信息推送至用戶(hù)手上。它以?xún)?yōu)惠券派發(fā)積累的數(shù)據(jù)庫(kù)為支撐，拓展出團(tuán)購(gòu)、B2C等新業(yè)務(wù)。去年開(kāi)始錢(qián)庫(kù)進(jìn)軍北京、上海、天津等城市。

在2008年獲得達(dá)晨的A1輪投資后，它很快又獲得了其A2輪投資。2011年，它再次獲得了一輪風(fēng)投的大筆注資。李杰強(qiáng)表示今年還會(huì)有新一輪風(fēng)投進(jìn)入。

李杰強(qiáng)表示，作為門(mén)店的商戶(hù)來(lái)看，實(shí)體的門(mén)店和虛擬的門(mén)店相比，優(yōu)點(diǎn)是有可視度，有一定的消費(fèi)者去使用，但這肯定不夠，所以要借助信息化的技術(shù)、多種層次地吸引消費(fèi)者。一個(gè)門(mén)店所需要的有三點(diǎn)，第一是新客源，第二是要盡量多消費(fèi)，第三是重復(fù)消費(fèi)。圍繞這三個(gè)目的需要不同的解決方案。

談到錢(qián)庫(kù)是如何通過(guò)優(yōu)惠券、電子票、電子會(huì)員卡等這些新的O2O產(chǎn)品形態(tài)幫助商家實(shí)現(xiàn)O2O移動(dòng)電子商務(wù)。李杰強(qiáng)表示，一方面錢(qián)庫(kù)依托場(chǎng)線(xiàn)下終端體驗(yàn)體系和隊(duì)伍捕捉到大量核心消費(fèi)者的消費(fèi)需求并即時(shí)滿(mǎn)足，同時(shí)積累起基于購(gòu)物中心和場(chǎng)內(nèi)商戶(hù)與820萬(wàn)消費(fèi)者的關(guān)聯(lián)和信任。另一方面，錢(qián)庫(kù)的手機(jī)客戶(hù)端以類(lèi)似于商家微博和公共帳戶(hù)的形式，凡是消費(fèi)過(guò)的商戶(hù)，或者去過(guò)的地方正在進(jìn)行的活動(dòng)和優(yōu)惠，第一時(shí)間告訴關(guān)聯(lián)的消費(fèi)者。

除此之外，錢(qián)庫(kù)也把支付寶，銀聯(lián)支付等手機(jī)支付的手段整合到錢(qián)庫(kù)手機(jī)客戶(hù)端，直接完成預(yù)售消費(fèi)。為商戶(hù)提供自媒體、預(yù)售渠道和CRM整體解決方案。稍后錢(qián)庫(kù)也會(huì)希望和社會(huì)化媒體進(jìn)行合作，進(jìn)一步去擴(kuò)大消費(fèi)人群，給商家提供更多更好的服務(wù)。