關系著整個新醫(yī)改進程的公立醫(yī)院改革“路線圖”已正式呈現(xiàn)在公眾面前。2月初,國務院常務會議討論并原則通過《關于公立醫(yī)院改革試點的指導意見》(以下簡稱《意見》),決定按照先行試點、逐步推開的原則,由各省(區(qū)、市)分別選擇1至2個城市或城區(qū)開展公立醫(yī)院改革試點,江蘇鎮(zhèn)江、山東濰坊、安徽蕪湖、河南洛陽等十余個城市成為全國試點城市。
眾所周知,公立醫(yī)院改革直接關系到解決老百姓“看病難、看病貴”問題,更關乎整個醫(yī)藥衛(wèi)生體制的改革。改革能否給患者帶來切實好處?“濰坊模式”、“鎮(zhèn)江模式”、“深圳模式”等能否堅持?市場蛋糕是否重新分配?業(yè)內人士表示,改革試點對解決老百姓看病難題有積極意義,但不可否認的是,公立醫(yī)院改革是一個漫長的過程,對于醫(yī)藥企業(yè)而言,市場不會在短期內發(fā)生劇變,但營銷法則將會發(fā)生緩慢變化。
肩負五大任務 探索新模式
從《意見》中可以看出,此次公立醫(yī)院改革試點的主要任務包括五個方面:一是優(yōu)化公立醫(yī)院布局,建立公立醫(yī)院與城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的分工協(xié)作機制。二是改革公立醫(yī)院管理體制和運行、監(jiān)管機制。積極探索管辦分開的有效形式,增強公立醫(yī)院的生機和活力,進一步完善分配激勵機制。三是改革公立醫(yī)院補償機制,逐步取消藥品加成政策,實現(xiàn)由服務收費和政府補助來補償?shù)臋C制。四是加強公立醫(yī)院內部管理,提高醫(yī)療服務質量。五是加快推進多元化辦醫(yī)格局。鼓勵社會資本進入醫(yī)療服務領域,鼓勵社會力量開辦非營利性醫(yī)院。
事實上,各地對于公立醫(yī)院改革模式的探索早已展開,如山東的“濰坊模式”已經(jīng)廣為業(yè)內熟知?!盀H坊模式”的核心為“管辦分開不分家”,即管辦職能在衛(wèi)生行政部門內部分開:衛(wèi)生行政部門受政府和國資部門委托,代行資產(chǎn)所有者、代表出資人職能,對醫(yī)院有管理團隊任免考評獎懲權、收支知情權、經(jīng)營監(jiān)督權和發(fā)展決策權;醫(yī)療衛(wèi)生單位是經(jīng)營者,院長有用人權、分配權和經(jīng)營權。同時,取消了醫(yī)院管理人員的行政級別,推行“院長職業(yè)化”,院長摘掉“官帽子”,改為衛(wèi)生局聘任,每屆任期4年,在一個醫(yī)院最多任職兩屆。此外,當?shù)夭糠止⑨t(yī)院正在積極探索“按病種限價收費”的模式,對31種常見病制定出診療規(guī)范和收費限額。
江蘇的“鎮(zhèn)江模式”則代表了另一個方向。2009年底,鎮(zhèn)江市成立了兩大醫(yī)療集團,同時整合了一些三甲醫(yī)院、軍區(qū)醫(yī)院、??漆t(yī)院以及社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生所,兩大集團分別以鎮(zhèn)江市第一人民醫(yī)院和江蘇大學附屬醫(yī)院為核心。其目的是通過在大醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生所之間建立明確的分工,服務不同的對象和人群。這是三、二、一級醫(yī)院的縱向整合,而技術輸出成為其必不可少的一個紐帶。如2009年11月掛牌的江蘇省第一家縣級市的三級醫(yī)院盛澤醫(yī)院,另外掛了一塊牌子為“江蘇省人民醫(yī)院分院”,接受江蘇省人民醫(yī)院源源不斷的專家骨干支持。
取消藥品加成是公立醫(yī)院改革中的一個重要話題,對此各地采取了不同的探索方式。云南曲靖在該市數(shù)家醫(yī)院實行基本藥物零加成試點,初步建立了公立醫(yī)院基本藥物零加成長效補償機制:根據(jù)國家發(fā)布的基本藥物目錄,結合本地用藥特點,確定了常用、安全有效、價格合理的100種基本藥物。根據(jù)曲靖市的預算,市級預算安排150萬元資金,專項用于4家市級醫(yī)院藥品零加成補償。
“藥房托管”也被視為降低藥價、減少醫(yī)藥費的良策之一。廣西玉林早在2008年開始試點藥房托管:醫(yī)院將藥品采購權通過合同委托給有實力的醫(yī)藥公司;醫(yī)藥公司通過市場化運作確保醫(yī)院藥品供應,而藥房經(jīng)營的收益與醫(yī)院按照比例進行分配。其目的是解決長期存在的藥商與醫(yī)院勾結、開大處方、藥價虛高、高額回扣等問題。
已有模式操作細節(jié)尚待完善
“不管是何種模式,對解決老百姓‘看病難、看病貴’的問題都有一定的推動作用?!北本┌偎剂I銷策劃有限公司總經(jīng)理王恒這樣評價:如果將人事權下放到醫(yī)院,可對醫(yī)生行為進行切實有效的監(jiān)督和約束;大醫(yī)院管理小醫(yī)院,向小醫(yī)院提供技術支持,可以降低老百姓看病的難度和費用,也使得醫(yī)療資源的分配更加合理;藥價零加成和藥房托管則直接降低了藥費。
“濰坊試行的按病種限價收費的積極意義很明顯,當看病費用被限定在一定數(shù)額之內,超額即不能報銷時,醫(yī)生就會力爭用最少的錢看好病?!蓖鹾惚硎?,此舉既減輕了患者負擔,又有利于規(guī)范醫(yī)療行為。而神威藥業(yè)有限公司市場總監(jiān)王進學則表示,按病種收費難度較大,應循序漸進,逐步探索?!叭说捏w質各異,臨床癥狀更是千差萬別,不同的人得同一種病,醫(yī)療費用可能大不相同,很難確定多少費用是公平合理的。這也就是濰坊只選擇了31種常見病作為試點的原因。”
而“管辦分開”也被認為將“很有難度”。一位業(yè)內人士分析,北京、成都等地近日明確表示,將在當?shù)匦l(wèi)生局或國有資產(chǎn)管理委員會下成立“醫(yī)院管理局”,如醫(yī)管局將設在衛(wèi)生局下,則“管辦分開”難以徹底完成;如設在國資委下,則意味著國有醫(yī)療資產(chǎn)收歸國資委系統(tǒng),其好處在于有利于推行公立醫(yī)院改制與資本運作,形成“多元化辦醫(yī)”格局,但這一模式亦讓業(yè)內持有異議,認為政府把公立醫(yī)院當成國有企業(yè)來對待,難免會向公立醫(yī)院要效益,實現(xiàn)國有資產(chǎn)的保值增值,這亦與公立醫(yī)院的公益性有所違背。
“藥房托管”的一些弊端也逐漸顯現(xiàn)。據(jù)了解,托管公司在確保醫(yī)院的分配比例的同時,還要為自己擠出一定的利潤空間,因此會更加追求低成本采購,由此帶來的一個問題就是,品牌藥在一些托管藥房遭到拋棄,而一些進價低、毛利高的非品牌藥迅速充斥托管藥房。據(jù)業(yè)內人士介紹,安徽某實行“藥房托管”的城市,要求藥價在中標價基礎上再降低19%,如果算上商業(yè)公司的利潤,相當于醫(yī)藥企業(yè)的供貨價要比中標價再低25%左右,這使得眾多醫(yī)藥企業(yè)、尤其是生產(chǎn)基本藥物的企業(yè)難以承受,紛紛停止在該地區(qū)的供貨?!八巸r雖然降低了,但是一些品牌藥反而買不到了??床〉馁M用不降反升?!?/p>
“引入第三方監(jiān)管機制可能更為有效可行?!蓖踹M學表示,社保機構作為醫(yī)療費用的支付者,應當設立監(jiān)察部門,對費用支出進行監(jiān)督?!安坏M社會資本進入醫(yī)療服務業(yè),還要將民營醫(yī)院也納入醫(yī)保體系,讓民營和公立醫(yī)院在公平的市場環(huán)境下充分競爭,才能使醫(yī)療服務的質量真正走向物美價廉的方向。”
市場短期不改,營銷手段當變
“復方丹參片60片裝,我們的生產(chǎn)成本是2.61元,原料成本是1.81元,但是市場上最低的成品價卻是0.7元?!焙幽夏持幤蟮墓芾砣藛T這樣表示,“目前的招標政策對我們極其不利,過低的藥價使得我們放棄了若干省份的招標。”他表示,藥企更為關注的是招標政策的變化,公立醫(yī)院的改革試點在短期內不會對藥品銷售產(chǎn)生明顯的影響,“今年我們的營銷政策幾乎沒有變化。”
王恒認為,《意見》指出的是一條改革的方向:醫(yī)院將逐步擺脫對藥品收入的依賴,對藥價將逐漸不敏感,醫(yī)院會慢慢喪失多開高價藥賺取更多藥價加成的動機。對藥品營銷來說,這意味著藥企要逐漸改變“關系營銷”的陳舊手段,走專業(yè)化營銷的道路?!搬t(yī)藥代表不能再靠送回扣賣藥,需要尋找規(guī)范的營銷手段,提取你產(chǎn)品的亮點,告訴醫(yī)生你的產(chǎn)品比其他同類藥品好在哪里,如果價格偏高,那么偏高的理由是什么,比如你可以告訴醫(yī)生,雖然價格高了,但是用量減少了,縮短了病人住院的天數(shù),因此降低了總體治療費用……”
“隨著行業(yè)政策的不斷推進,醫(yī)藥行業(yè)規(guī)范程度逐漸提高。而目前的招標政策中價格所占比重較大,將藥企的利潤空間越壓越薄。”王進學表示,藥企依靠回扣來擴大銷售的行為越來越行不通。他表示,近年來,成功的內資企業(yè)都有一個共性,即擁有兩大法寶:產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新和專業(yè)學術推廣。如齊魯制藥、恒瑞醫(yī)藥、先聲藥業(yè)、步長藥業(yè)、天士力等,都在兩三個重點領域逐漸擁有了各自的系列高附加值的拳頭產(chǎn)品,與眾多普藥企業(yè)迅速拉開了距離,形成了自己的核心競爭優(yōu)勢,在品牌建設、市場占有、盈利能力、成長速度等企業(yè)發(fā)展的多個維度均獲得了快速發(fā)展。而藥品營銷也正在逐步回歸“藥品”這一特殊商品的本來面目,即高度的專業(yè)化。“單純的關系營銷已經(jīng)不能適應行業(yè)的發(fā)展需要。目前,大部分國內企業(yè)處方藥均實行了‘關系營銷+學術推廣’的復合營銷模式?!蓖踹M學說。